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※訂單確認成立，三日後不可取消訂單，還請特別注意。

送貨方式

系統於每日中午 12 時結算當日訂單，12 點後成立之訂單將隔日整理。訂單成立後依系統排單出貨，商品將於1-3個工作天內寄出(不含例假日)。出貨當日會寄送e-mail通知。
全程 -18℃ 宅配運送，請註明收件時間。黑貓宅急便可指定時段為 : 週一至週六，週日無法配送。

1. 不指定（依黑貓司機配送路線安排）
2. 上午（13:00 前）
3. 下午（14:00-18:00）

因配合貨運公司規定，18:00 後才能收貨者，恕無法受理訂單。此為希望配達時段，僅能盡量安排。確切的配送時間，請依運送人員與收件人連絡的送貨時間為主。若有延遲還請見諒。

運費

單筆訂單未滿 2,000 元將收取 180 元運費。

送貨範圍

限台灣本島地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。
若有離島運送需求，運費需另外計算，或請台灣本島親友代收。
如有任何問題請來電詢問：03-9903605。

寄送時間

1. 如無指定到貨日之訂單，將於訂單成立後 1-3 個工作天（不含例假日）送達。
2. 指定到貨日之訂單，將依您指定日期送達，週日無法指定配送。
3. 例假日期間完成之訂單，將統一由系統排單，最快可指定日為上班日次日送達。

免運活動

消費滿 2,000 元免運費（限單一定點）未滿 2,000 元收取 180 元運費。

其它優惠

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根據財政部「電子發票實施作業要點」，於新合發消費開立之二聯式統一發票將以託管方式，不主動郵寄紙本發票。訂單付款完成確認出貨後，即會開立電子發票，並以 email 通知訂購人。電子發票副本僅供參考，不可直接兌獎。

會員載具

系統將會自動對獎（已索取和已作廢發票除外），並以 email 或電話通知中獎，發票正本會以掛號寄至您的「會員地址」。倘若相關聯絡資料因會員填寫不完整或錯誤，導致發票無法順利送達或超過領獎期間，本公司將不受理補償及其他相關賠償責任。

手機條碼載具和自然人憑證條碼載具

兩種都是電子發票共通性載具。您可至 財政部電子發票整合服務平台 進行歸戶設定，即可透過平台自動對獎。進一步完成領獎帳戶資料設定後，系統會自動將獎金匯入指定帳戶中。未設定領獎帳戶可至電子發票平台或多媒體服務機列印紙本發票向郵局兌獎。

注意事項

1. 本公司依消保法規定，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。產品寄出時都是 -18℃ 冷凍狀態，請在收到後協助檢查商品有無退冰情況產生。
2. 商品如有毀損、瑕疵⋯等任何疑慮，請先拍照存證，並於到貨日 1 日內前往 聯絡我們上傳問題及照片，將由專人協助處理退換貨相關事宜。逾時恕無法辦理，還請見諒。
3. 有退/換貨需求時，請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件的完整性，切勿有任何缺漏或毀損，否則不予接受退/換貨申請。
4. 因個人主觀因素（香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、不好吃等...）非商品瑕疵無法為您辦理退換貨，下單前請務必考慮、詢問清楚！

退換貨流程

1. 請提供一個收取退貨的日期、地址、聯繫方式。
2. 請提供收取退款的帳號（銀行分行、戶名、帳號）
3. 我們將安排黑貓宅急便於您指定的日期、地址，前往收取退貨。
4. 商品退回確認無誤後，我們將於7個工作日內退款至您指定的匯款帳號。（費用將扣除 30 元匯款手續費）

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